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麦肯锡扼杀了联通![转]
发表时间:2007-12-14 09:27 作者: dq-design 来源: 宽带重庆E家园
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[开篇综述]
“今天,中国联通迎来了最好的成长环境,迎来了固网运营商收入下降,竞争力不断弱化和中国移动已经不把中国联通当成主要竞争对手的生存环境。并不是说竞争不够激烈!然而中国联通用户数和收入增长差强人意!联通为什么在如此好的条件下还不能快速发展?
其实,联通最大的敌人就是自己,而其自己又被麦肯锡所“忽悠”,是麦肯锡制约着中国联通的发展,扼杀中国联通的进步……”
诊断一:麦肯锡用“内控”扼杀效率
内控对大的企业是一个十分必要的对内部控制的手段,国际上很多的大企业都实行对比较严格的内部控制措施,来防范各种内部操作的风险,这也是一个上市公司必须具备的流程。
然而,麦肯锡为联通制定的流程,其安全性已经达到了骇人听闻的地步:
比如说,某省想采购无线设备(是移动厂商的基础建设的设备,通过此类产品来扩大覆盖吸收话务量),从立项、可研、处设和与供应商签合同竟然需要270天!而在移动仅仅需要60天,最少可以45天!
联通的一个合同从省公司到总部至少需要经过24个部门!移动只需要5个部门!
这样的话,当市场部或者建设部门提出需求后,等到9个月后,市场已经“黄”了,消费着的投诉已经记在心里了,或者已经完全离网了!
总结:
麦肯锡的内控流程扼杀了联通市场!
诊断二:麦肯锡用“内控”霸占总裁
总裁(董事长)是一个公司最高领导,他们全面负责公司的运营,重点对公司的战略,市场运营,省份的考核,人力资源和财务起到监控和指导的作用。
而麦肯锡规定,联通采购,从增值业务到主设备必须经过总裁签字,不论金额多大,哪怕是几十万的合同,这样下来,每个省每年有120个合同,全国有31个省,这样6000个合同,除去节假日、出差等平均每天都要签订20个合同,如果总裁对每个合同都这么关系的话,需要花费的时间将十分客观。
这样,总裁每天都要花费这些时间来处理这些事情,太浪费了!如果花在公司的市场上,结果会怎么样啊?!
总结:
麦肯锡的流程让总裁们忙起来了,造成许多中高层把责任推给了总裁!
诊断三:用“内控”增加省份的时间和物资成本
如果你在省份和联通打交道,你将经常看到麦肯锡的一帮人在省份会议室开会,把各个处室的人叫过去是否违反内控等,他们吃喝拉撒都要管着,当着大老爷供着,搞的人心惶惶!效率急剧下降,增加内耗。
比如内控不让借货,但是最后还是要借货,省份只好做做假等蒙他们。省份也是十分的无奈!
总结:
管得太多了!
诊断四:麦肯锡的阴谋
麦肯锡也给中国移动做咨询,然而中国移动的流程确十分的精练,效率和公平比较高,责任明确!如果有人提出说麦肯锡水平差,把中国联通搞成这个样子啊,麦肯锡肯定说 中国移动也是我给他们做的,为什么他们好,你们差啊,说白了是你们联通人的问题! 我整天在想,是不是中国移动让麦肯锡这么干的,间接来打击竞争对手中国联通!如果是,哪太可怕了!
[结语]
中国联通,是一比较年轻的企业,电信运营的竞争必将越来越激烈,如果中国联通还不能意识到自己的问题,尤其是意识到自身由于麦肯锡这套流程给他带来的束缚,整个公司的各个部门由于受制于麦肯锡的低效率的流程,无法统一力量为前线的市场提供强有力的人力物力支撑,内耗如此严重的情况下,中国联通将很快失去竞争力,不管G网和C网怎么分营!!
若干年后,麦肯锡将成为中国联通的“隐身”刽子手!让我们拭目以待!
转:大旗
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